Veelgestelde vragen

Zeilendeschips.nl přestal nabízet plachetnice a dovolené na plachetnicích od 1. července 2023. Společnost pokračuje na jiné úrovni. Všechny objednané cesty budou pokračovat jako obvykle a budou realizovány našimi partnery a kolegy za stejných podmínek. Kancelář bude i nadále k dispozici pro dotazy.

U (zahraničních) plaveb si musíte cestu do odletového nebo příletového přístavu zajistit sami. Toto je oddělené od vaší rezervace pro vaši plavbu. Je moudré zarezervovat si vlak nebo let co nejpozději a pečlivě se podívat na podmínky. Pokud je plavba zrušena, Zeilendeschip.nl nenese odpovědnost za náklady vzniklé v souvislosti s transfery.

Ceny pronájmu lodí v nizozemských vodách zahrnují 6% DPH, přístavní/můstkové/zdymací poplatky, turistickou daň a náklady na palivo na maximálně 1 hodinu motorové plavby denně. Chcete-li bezpodmínečně dosáhnout určitého vzdáleného cíle a kapitán k tomu musí nastartovat motor, bude si účtovat dodatečné náklady na palivo.
Přístavní poplatky nejsou zahrnuty v ceně pronájmu lodí, které mají jako oblast plavby Baltské moře a Severní moře. Tu zaplatíte poté, náklady na to se mohou značně lišit, protože lodě často kotví a nejsou s tím spojeny žádné náklady.

Dnešní charterové lodě jsou vybaveny mnoha vymoženostmi. Útulná denní místnost s kuchyňkou tvoří střed lodi. Kajuty s palandami, umyvadlem a (omezeným) úložným prostorem se nacházejí v přední a/nebo zadní části lodi. Některé lodě mají kajuty s nízkými postelemi). Většina lodí má společné moderní toalety a sprchy. Téměř všechny lodě mají ústřední topení.

Lodě se mohou lišit komfortem. ZeilendeSchepen.nl proto pracuje s kvalifikačním systémem: čím více hvězdiček, tím luxusnější. Tyto hvězdy jsou však subjektivní, protože neříkají nic o plavebních kvalitách nebo atmosféře v podpalubí. Pro dobrý dojem je nejlepší prohlédnout si fotografie lodí a my v sailing ships.nl rádi zodpovíme vaše konkrétní dotazy ohledně lodí.

Pokud jste si pronajali celou loď se skupinou, máte v podstatě postaráno zelf k jídlu a pití. Kuchyně je standardně vybavena sporákem a lednicí. K dispozici je spousta hrnců a pánví, příborů, nádobí atd. Přineste si vlastní bylinky a podobně. Nezapomeňte také na utěrky, utěrky, čisticí / čisticí prostředky, toaletní papír a odpadní pytle.

V některých odletových přístavech je supermarket nákupní služby. Předem můžete vyplnit speciální seznam objednávek. V den příjezdu jsou potraviny přivezeny na palubu. Na cestě jsou příležitosti k dalším nákupům v různých přístavech.

Můžete také zvolit použití zásobování aby o ně bylo postaráno na palubě. Zeptejte se na mnoho možností. Mějte na paměti, že pokud s vámi pluje lodní kuchař, na většině lodí je pro něj rezervována kajuta.

Na lodích vybavených pro výlet, je často povinné nakupovat catering z lodi.

V zásadě kapitán rozhoduje, kdy musí loď zůstat v přístavu kvůli příliš silnému větru, nebo zda je vytvořen alternativní plán. Alternativní cestou může být například vnitrozemí. Pak proplujete krásnou trasou přes kanály a jezera.
Záleží především na velikosti lodi, směru větru a z jakého přístavu vyplouváte. Málokdy se však stane, že se nedá plout vůbec.

Je také možné uzavřít charterové pojištění s bouřlivou pojistkou. To je možné prostřednictvím tohoto odkazu: charterové pojištění

Prakticky na všech lodích je možné zajistit stravování kuchařem. Poté bude předem dohodnuto, co bude poskytnuto. Nápoje je možné objednat také. Stravování se může lišit od jednoduchého jídla až po luxusní večeři o více chodech.
Často si také můžete vybrat stravování, které není zcela postaráno. Pak pomůžete vařit s přípravky a nádobí, to je nejlevnější možnost. U delších výletů je to příjemná volba, nemáte odpovědnost, musíte trochu pomoci, a přesto je na stole pěkné jídlo.

Mějte na paměti, že na některých lodích je kabina pro stravovací personál zdarma. V takovém případě se sníží počet míst na spaní.

Nabídka a odpovídající ceny se u jednotlivých lodí liší. Neváhejte se zeptat na možnosti a my Vám rádi připravíme vhodnou nabídku.

Pokud máte dietní potřeby nebo alergie, můžete to nejlépe předložit pro rezervaci. Často to není problém a kuchař ví, jak připravit alternativní jídlo s některými úpravami. V praxi se kuchaři stále častěji zabývají zvláštními žádostmi a nelze je vždy vzít v úvahu. Někdy se proto očekává, že zákazník bude spolupracovat i v případě, že je třeba zakoupit speciální produkty, které pak musí sám zákazník sám postarat.

U některých plaveb na plachetnicích v Baltském moři je například zvykem, že se platí zvlášť za palubní hotovost, tyto peníze se použijí na nákup potravin, přístavní poplatky a pobytovou taxu. To se účtuje zvlášť, protože kotvení je v Baltském moři poměrně běžné a je proto těžké předem odhadnout, jaké budou přesné náklady. V průměru se náklady pohybují mezi 20 a 25 eury za den. Pokud zbydou peníze, dostanete je samozřejmě zpět.

Jedním z příjemných skupinových aktivit na palubě je spolu s kapitánem a kamarádem podplutí historickou lodí. Posádka očekává pomoc několika cestujících při zvedání a spouštění plachet a při provádění manévrů. A po konzultaci s kapitánem můžete pravděpodobně řídit, pokud chcete. Při plavbě se můžete sami rozhodnout, jak aktivně se účastníte, například na palubě je dostatek času a prostoru k odpočinku.

Kuchyně na charterových lodích jsou dostatečně vybavené. Můžete připravit vynikající, rozsáhlá jídla.

Vaříte na velkém sporáku. Najdete zde běžný inventář: lednici, nádobí, příbory, hrnce a pánve, rychlovarnou konvici, kávovar nebo termosky s držáky filtrů. Mnoho lodí má také mrazák a troubu. Zkontrolujte všeobecná zařízení lodi pro inventář lodí. Kávové filtry různých velikostí jsou připraveny k použití. Vezměte si prosím: kuchyňské prádlo, kartáč na mytí nádobí a prostředek na mytí nádobí.

Některé lodě mají nákupní službu: před odjezdem obdržíte seznam objednávek ze supermarketu. Všechno, co jste zadali, bude na palubě, když se přihlásíte.

V případě potřeby si můžete objednat stravování na všech lodích. Pro více informací kontaktujte naši kancelář.

Obecně kapitán a námořník chtěli jíst. Dohody o tom jsou často prováděny na palubě.

Standardně nejsou na palubě žádné ručníky. Přineste si vlastní.

Můžete si pronajmout ručníky. Ceny se na loď liší. Uveďte prosím předem.

Postele na lodích jsou standardně vybaveny spodním listem a polštářem s polštářem. Takže stačí přivést spací pytel nebo přikrývku.

Můžete si pronajmout přikrývky s přikrývkou. Ceny se u jednotlivých lodí liší. Uveďte prosím předem.

Stále častěji je loď pronajímána jako standard včetně přikrývek, což je jasně uvedeno ve specifikacích.

Na vodě se můžete setkat s různými povětrnostními podmínkami. Takže přineste oblečení pro horké a studené teploty. V létě se může docela dobře ochladit ve večerních hodinách. Oblečení a boty na déšť nebo plachtění jsou také užitečné. Pohodlné boty s profilovými podrážkami jsou praktické na palubě.

Tip: umístěte věci do skládací tašky. Těžko si můžete uložit kufry do kabin.

Když vstoupíte na palubu, najdete čistou loď. Záměrem je, abyste to nechali znovu čisté. O závěrečný úklid se můžete postarat sami nebo ho můžete koupit. Náklady se u jednotlivých lodí liší. Částku můžete zaplatit v hotovosti na palubě. Na řadě lodí je závěrečný úklid zahrnutý nebo povinný.

Neexistují žádné náklady na úklid při jednotlivých plavbách.

Při plavbě v zásadě není 220 voltů. Pokud kapitán nemá zapnutý generátor. To se liší podle kapitána a lodi, zda je to možné. Předpokládejme tedy, že při plavbě není 220 voltů. V přístavech má loď pobřežní napájení a na palubě je vždy 220 voltů.

Zeilendeschips.nl přestal nabízet plachetnice a dovolené na plachetnicích od 1. července 2023. Společnost pokračuje na jiné úrovni. Všechny objednané cesty budou pokračovat jako obvykle a budou realizovány našimi partnery a kolegy za stejných podmínek. Kancelář bude i nadále k dispozici pro dotazy.

Podmínky 

Většina lodí, které nabízíme, používá standardní Všeobecné obchodní podmínky BBZ. Existuje však malý počet lodí, které používají podmínky pro cestující ANVR. Ve smlouvě je to jasně uvedeno. Zde si můžete přečíst podmínky ANVR Traveler.

Záruční fond je od roku 2018 povinný pro poskytovatele zájezdů. Poskytuje rezervaci dovolené záruku, že v případě bankrotu nebo pozastavení platby od poskytovatele obdrží plnou částku zpět.
Tento záruční fond se nevztahuje na cesty kratší než 24 hodin. Za jednodenní výlet tedy za Garanční fond nemusí být vyplacena žádná částka.

Za platbu rezervovaného loď Platí následující platební podmínky:
1e část (50%): během 2 týdnů po rezervaci
2 část (50%): nejpozději do 5 týdnů před odjezdem

Pro jednoho jednotlivě platí:
100% do 5 dnů po rezervaci. To lze provést pomocí iDEAL nebo pomocí níže uvedeného čísla účtu.

IBAN: NL55 ABNA 0114 1208 46 Attn ZeilendeShips.nl BV
BIC: ABNANL2A
COC: 86347004
DPH: NL863938097B01